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SM GROUP Ecuador
Somos una empresa que cuenta con personal altamente capacitado y con la experiencia suficiente para solucionar sus problemas, ofreciéndole el mejor servicio al menor costo. Estamos comprometidos con nuestros clientes por tal motivo ofrecemos servicios y soluciones que cumplan con sus expectativas, satisfagan sus necesidades y resuelvan todos sus problemas..

Misión

Integrar soluciones tecnológicas que cubran las necesidades de nuestros Clientes, para ser un aliado estratégico en el logro de sus objetivos de negocio y en la generación de valor.

Visión

Ser líder en la integración de tecnologías en soluciones de industria, con componentes de servicios, desarrollo de sistemas, aplicaciones e infraestructura, tanto en la nube como en sitio; que apoyen la transformación digital y el liderazgo de nuestros clientes.

Valores

✱ Calidad
✱ Confiabilidad
✱ Continuidad
✱ Compromiso
✱ Colaboración
✱ Creatividad

Nuestros Clientes

SOPORTE TÉCNICO ESPECIALIZADO

Tienes algún problema?

Enviaremos un técnico calificado para diagnosticar y arreglar el problema o problemas que tengas con tu computadora o sus periféricos

Requieres equipos DESKTOP ó LAPTOP?

Falla en el disco duro (Ruidos, no inicia, no lo detecta)
✓ Recuperación de información
✓ Pantalla azul
✓ Desempeño lento
✓ Se traba la computadora
✓ Falta de memoria
✓ Se le acabó el espacio en disco duro
✓ Necesita un quemador de CD o DVD
✓ Necesita actualizar el hardware

Virus?

✓ Tiene virus, adware o spyware
✓ Desempeño lento
✓ Se traba la computadora

Tu computadora no enciende?

✓ Reparación de tarjetas electrónicas a nivel componente
✓ Cambio de componentes
✓ Reprogramación de bios

Nuestro Proceso

Básicamente nuestro proceso es sencillo y muy dinámico ya que de esta forma nos permitimos dar una respuesta y atención rápida a nuestros clientes.
El desarrollo de las soluciones depende según la necesidad.

Reunión con el cliente
Levantar el requerimiento

Planteamiento, Análisis y factibilidad

Diseño de la solución

Desarrollo

Verificación y pruebas

Entrega y seguimiento